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支付常见问题

1、提交订单时提示无效订单,或重复支付了,应该怎么处理?

请先查看该笔交易状态,若订单状态为【关闭】,建议重新再拍一次商品付款;若订单状态为【待付款】,则重新支付即可。

2、使用银联支付时,页面提示:“非法请求:请确认从有效界面进入”,该怎么办?

为了您的资金安全,银联在线支付系统设置20分钟有效页面时长,如果您长时间未进行任何操作会导致页面失效。如遇上述情况,建议您关闭所有页面,重新登陆yabo888体育生活网站发起支付交易。

3、货到付款的商品可以拒收吗?

货到付款是需要您当面验货的。验货以后,如果商品出现破损,或存在描述不符(是指商品页面描述的和实际收到的货物功能或者尺寸等不相符)的情况,买家有权拒签并拒绝支付钱款。但是如果买家涉及无理由(是指商品本身没有问题,验货后是因为自己不喜欢、不合适、或者不想要了)拒签的,需承担相应的邮费。

4、卖家要求扫码,支付宝转账,代付付款可以吗?

建议您通过yabo888体育生活线上进行购买,如果和商家私下直接转账达成的交易,出现问题yabo888体育生活将无法介入处理。

5、支付不成功的原因有哪些?

(1)您的银行卡尚未开通网上银行支付功能,建议您到当地营业厅开通网上银行;

(2)所用银行卡超出该银行支持地域范围,请您更换银行卡试试;

(3)银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等,建议您咨询您的开户行;

(4)输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符,建议您重新输入正确的卡密码或证件号等,如果您忘记了密码,请您及时与所属银行联系办理密码重置;

(5)银行系统数据传输可能出现异常,建议您刷新页面或者稍后重启电脑;

(6)部分银行设置有支付金额限制,如限制支付金额不能操作1500,超过1500的订单则无法支付成功,您可以联系发卡银行详细了解;

(7)快捷支付异常原因:账户绑定的银行卡过期或者您换了新的银行卡没有重新绑定,银行卡信息输入错误、短信码填错、信用卡CVV2写错、频繁请求、系统升级维护的原因,还请您根据系统提示查看具体原因重新操作付款;

(8)如遇活动高峰期导致付款不成功,建议您重新打开页面进行支付。

6、为什么下订单时,没有货到付现的选项?

部分商品不支持货到付现,具体以您提交订单时的网站信息为准。

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